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恩施分公司 永远的怀念

发布时间:2019-5-14
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本网讯(通讯员陆名凤)恩施州分公司员工邹自立同志去世整三个月了。他出生于1965年7月,是一名光荣的退伍军人,1988年3月分配到恩施市新华书店工作,把毕生的精力无私奉献给了山区图书发行事业。

自2006年以来,邹自立同志通过竞聘连续担任恩施州(市)分公司系统业务部经理。自上任以来, 始终做到用心想事、用心谋事、用心干事,严于律己、率先垂范,始终坚持“课前到书 人手一册”的服务方针,开创性地开展教材教辅发行工作,不断提高教材教辅发行服务质量,提升服务水平,赢得了恩施市各学校教材教辅发行管理员的一致好评,教材教辅销售得到了大幅度的提高,为服务恩施教育事业作出了应有的贡献,为恩施的图书发行事业作出了突出的贡献。

教材教辅发行工作涉及面广,情况复杂,没有过硬的好的素质难以胜任经理工作。邹自立同志一到系统业务部工作,就注重政治理论和业务知识的学习。一是注重政治理论学习。提高政治修养,用科学发展观武装自己的头脑,指导全市的教材教辅发行工作;二是注重业务知识和业务技能学习。奉行“三人行,必有我师”,真诚地向领导学习,向同事学习,取人之长,补已之短。特别注重在实践中的学习,做到理论与实践相结合。随着图书发行事业的发展,作为发行工作者需要学习和掌握的知识越来越多,政治理论知识、图书发行理论知识、营销理论知识等,邹自立同志始终坚持学习不放松,将学习与加强思想改造和推动工作结合起来,不断提高自身的业务能力、服务水平,为传播科学知识,弘扬社会主义先进文化,服务读者,满足文化需求作出新的贡献。邹自立同志坚持在工作中学习,在学习中工作,认真学习新华书店的业务知识,通过学习净化了思想,陶治了情操,理论和业务素质都有很大的提高。

在工作上,邹自立同志兢兢业业、不怕困难、敢于迎接各种挑战;在生活上,他团结同志、乐于助人、忘却自我。邹自立同志虽没有做出什么惊天动地的大事,但他所做的这些“小事”,恰恰展现了新华书店当代员工甘于奉献、为读者服务的精神,以及朴实无华、不畏困难、执着追求、无私奉献的精神风貌,邹自立同志在自己平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。

恩施州市店合并之初,考虑到工作的连续性和稳定,在人员上没有做大的变动,特别是一线工作人员几乎没变动。邹自立同志竞聘系统业务部主任一职时,正值州市两店合并后第一次人员大调整,面对人心不定等被动局面,他采取集中开会和个别谈心的办法,使员工抛弃了不必要的顾虑和想法,把全部心思放到工作上来,迅速凝聚人心,稳定了情绪,在极短暂的时间内使工作顺利转入正常轨道上来了。世事难料,不久,由于长时间加班加点没命地工作,劳累过度,邹自立同志在从武汉出差回恩施的途中,突发脑溢血,被送进医院紧急抢救,生命危在旦夕。也许是他对所热爱的图书发行事业的不舍和眷念,在经历了一周的昏迷后,在医生精湛的医术和邹自立自身对生命的渴求的共同作用下,他顽强地苏醒过来了,并最终奇迹般战胜了病魔,完全康复出院回到了他心爱的图书发行岗位上。他挑起重担,带领部门员工克服重重困难,取得一系列辉煌的成绩,他对生命的热爱、对事业的执着追求和无私奉献精神让人深深的敬佩。

邹自立同志在教材教辅发行工作中不断探索管理的有效途径。上任伊始,在教材征订愈来愈困难的情况下,如何迅速打开工作局面是邹自立同志面临的第一道考验。面对考验,他没有犹豫,而是采取果断方式迅速使工作走上正轨。“用制度管人,用制度管事”,在强化考勤考核的同时,在逐步建章立制,健全完善内部管理制度的基础上,推行了教材发行经营管理目标责任制,让每个员工都明确了自己的职责和任务,各司其职,各尽其能,相互配合,各环节衔接井然有序,工作效率得到很大的提高。使系统业务部的各项工作走向了制度化、规范化、科学化。通过不断强化制度化管理,建立严格的规章制度和激励与约束相结合的营销机制,教材发行员工的整体素质得到很大程度的提高,员工队伍充满了生机与活力,为更好地做好工作打下了坚实基础。

  邹自立同志从到系统业务部工作的第一天起,就把对服务教育的热情和对图书发行事业的热爱全都溶入了工作中,爱岗敬业,服务学校,在工作中甘于吃苦。期间他表现出了非常强的主动性和积极性,遇到困难的工作总是主动承担。系统业务部工作环境、工作条件较差,分发、搬运全靠人力,无论是酷暑严冬,总能看见他和员工们一起赤膊上阵,挥汗如雨,带领部门员工在卸货、分发、打包、装运;在去学校征订、送书中,他总是身先士卒,带头到最边远的区乡学校去。面对此情此景,很难想象这是一个经历过生死轮回的脑溢血康复者!教材教辅的发行是新华书店的重要任务,也是企业赖以生存和发展的支柱,邹自立同志一直认为,系统业务部和门市部一样是新华书店对外展示企业形象的窗口,教材教辅发行工作的好坏直接影响到新华书店的形象,是新华书店生死攸关的部门。他深感责任重大,始终严格要求自己,时刻牢记“全心全意为人民服务 为终端学校服务”的宗旨,坚持以优质的服务树良好形象。从征订、汇总、上报到分发、送书、收款的各个环节始终坚持优质服务,做到专心、热心、耐心,使顾客感到放心、舒心、开心,展示了新华书店优良服务的传统美德,为企业树立起良好的品牌形象。平时为及时发好教材教辅,不论来货多少、是节假日还是深更半夜,系统业务部卸货清点从不超过两个小时,分发从不超过一个工作日。在这样的工作场景中,总能看见邹自立同志的身影。

自2016年春季学期开始,恩施州分公司转变观念,组建教育服务专员团队,由邹自立牵头,征订发行回收货款等分区域挂钩。面对新的任务和压力,如何有效地开展工作呢?邹自立同志经过反复的考虑,决定实行劳效挂钩,多劳多得的分配制度,来充分调动广大员工的销售积极性,形成人人跑任务、个个抓销售全员收货款的局面。任务下达后,员工们不放过任何一个销售机会,他们走学校、跑机关、下工厂、到农村,利用各种销售机会最大限度地占领图书市场。当年底,全体职工都完成了销售任务,还有多名职工拿到了超任务奖金。他本人也由于工作业绩突出,2017年被国家新闻出版总局评为“2017年秋季三科教材出版印制发行工作先进个人”。

多年来,分公司农家书屋建设工作也由邹自立同志牵头负责,都能按时保质保量完成任务,将党和国家的惠农政策送到大山深处的土家楼苗家寨。农家书屋的建成不仅带去了农民朋友急需的农业科学技术和知识,也让千万土苗儿女感受到无比的温暖和关怀。

邹自立同志从到新华书店工作的第一天起,就把对服务教育的热情和对图书发行事业的热爱全都溶入到了工作中,即使是患病之时还在下乡参加扶贫工作和配送政治图书,直到病重住进医院。

他走了,但他爱岗敬业,用心想事、用心谋事、用心干事,勤勤恳恳,任劳任怨;他总是一心扑在工作和事业上,干一行,爱一行,精一行,默默奉献;他为人忠厚、襟怀坦白,平易近人;他的孝心感动所有人的内心,赢得了家人、邻里、朋友和同事的一致好评,他高尚的品格堪为我们的楷模。

他离我们远去了,但他那种踏踏实实、忘我工作的奉献精神;他那种责任大于天的优良作风,永远值得每一名恩施新华人学习和铭记。